Inzerce

Propagace e-shopu

Jak na zviditelnění vašeho e-shopu?

Propagace e-shopu není v dnešní době vůbec jednoduchá disciplína. V rámci celého marketingu e-shopu mohou podnikatelé využít celé řady marketingových kanálů a nástrojů, které jim pomohou oslovit nové či stávající zákazníky.

Nejčastěji e-shopy využívají PPC reklamy, díky které se jejich webové stránky zobrazují na předních pozicích ve vyhledávačích. Velmi důležité jsou v dnešní době i sociální sítě, tedy reklama na Facebooku, Instagramu, ale klidně i na dalších sítích, kde může e-shop oslovit relevantní publikum.

Jelikož jsou e-shopy internetové projekty, je pro ně zásadní i vyhledávání. Proto se snaží svoje webové stránky dostat co nejvýš ve výsledcích vyhledávání zejména ve vyhledávači Google a Seznam. Aby se jejich stránky zobrazily vysoko na přirozených (tedy neplacených) výsledcích, investují svůj čas, svou energii i své peníze do optimalizace webu pro vyhledávače (SEO).


Poslechněte si, jak dělat marketing e-shopu.

Marketingových kanálů mohou využít mnohem víc. Velmi populárním mezi e-shopy je i affiliate marketing, skrze který vyplácí provize z nákupu partnerům, kteří jim přivedli nové zákazníky. E-shopy také posílají svým zákazníkům e-maily v rámci e-mail marketingu, oslovují je prostřednictvím influencerů na sociálních sítích nebo samy vytváří obsah na svůj blog či na další místa v rámci obsahového marketingu.

Podcenit samozřejmě nemůžeme ani reklamu mimo internet (billboardy, letáky, polepy, reklama v tištěných médiích a mnoho dalšího) či přímý nákup reklamního prostoru v médiích na internetu.

Zviditelnění e-shopu prakticky

Jako první je důležité, aby se provozovatel e-shopu ujistil, kde se nachází jeho zákazníci. V dnešní internetové době lze snadno odpovědět, že jsou všude. Zkušenost však praví, že každou cílovou skupinu lze nejlépe oslovit na jiných místech a jinou formou. Například starší zákazníky nenajdete především na Instagramu a matky s dětmi na webech o automobilech.


Výrazně vám může pomoci analýza klíčových slov.

Pro zviditelnění e-shopu je tedy zásadní znalost zákazníka, jeho zájmů, chování a návyků. Právě proto si firmy tvoří takzvané persony, což jsou v zásadě imaginární postavy, které ale svými vlastnostmi a svým chováním přesně odpovídají ideálním zákazníkům e-shopu. Kvalitně zpracované persony mohou firmě pomoci snáze a efektivněji pracovat s cílovou skupinou a komunikovat ji i v rámci svého týmu či externích spolupracovníků.

Velmi podceňovanými jsou v marketingu e-shopu data. Ta mnoho zejména začínajících e-shopů neumí sbírat a správně vyhodnocovat. Právě data a webová analytika jako taková mohou napovědět, zda je propagace e-shopu skutečně účinná a zda se nemíjí účinkem. Nebo zda by nemohla přinést mnohem lepší výsledky za menší peníze.

Pro začínající e-shopaře je tak zásadní, aby se jednak zorientovali v základech marketingu (naučili se pracovat s cílovými skupinami, personami a jejich specifiky), jednotlivých marketingových kanálech a analytice a práci s daty.

Všechny potřebné informace najdete v našich rozhovorech třeba v sekci Marketing e-shopu. Pamatujte ale, že svému studiu musíte věnovat čas a trpělivost. Marketing se nenaučíte za pár hodin. Pokud hledáte rychlé řešení, raději svou propagaci svěřte do rukou profesionála.

Inzerce

Marketing profesionálně

Většina e-shopů využívá služeb marketingových specialistů. Mohou na ně delegovat celý svůj marketing, nebo jen jeho část. Takovým specialistou může být marketér na volné noze, nebo celá marketingová agentura.

Obě možnosti mají svá pozitiva i negativa. Agentury se často nezaměřují na malé klienty a mají poměrně vysoké ceny, jelikož se jim práce s malými rozpočty klientů jednoduše nevyplatí. Jsou ovšem i agentury, které malé klienty zvládají a jsou na ně připravené.

Jednotlivci mají zase často omezené kapacity, protože v jednom člověku nezvládnou klientů příliš. Každá firma má s agenturami i freelancery různé zkušenosti a nelze paušalizovat, která z těchto možností je nejlepší.

Obecně ale doporučujeme oslovit specialistů více, porovnat jejich zkušenosti, reference a služby, a poslechnout si i jejich představu o spolupráci a vizi, s jakou by váš projekt chtěli rozvíjet. Neváhejte také do spolupráce přivést i někoho dalšího, kdo na ni bude dohlížet a pomůže vám vyhodnotit její výsledky.

eshop-klub-pilulka-web

E-shop Klub #4: Michal Hanáček (Pilulka.cz) o firemní kultuře, trade marketingu a expanzi do zahraničí

daniel-sklar-web

Daniel Sklář: Rozjezd kariéry studentů, práce pro Elona Muska, tvorba vlastní kampaně

ondrej-hajek-web

Jak využít affiliate ve spolupráci s influencery?

tomas-netopil-web

Tomáš Netopil: Tvorba e-shopu Počítárna.cz, přístup k zákazníkovi, marketing

karel-borovicka-web

Karel Borovička: Podnikání na volné noze, začátky v marketingu, nefungující projekty

eshopista-panel-1

Dáme jídlo se změnou komunikace snaží dospět, myslí si experti panelu Eshopista

petr-skondrojanis-web

Petr Skondrojanis: Proč je firemní kultura strategickou součástí byznysu a jak ji budovat?

kosik-psani-web

Jak psát popisky kategorií na vašem e-shopu?

tereza-cencova-web

Tereza Čencová: Jak se stát influencerem a jak s influencery spolupracovat?

Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu zde.

TOP obsah

vit-endler-2-web

Vít Endler (finGOOD.cz): Jak si vybudovat finanční nezávislost?

jaroslav-baier-web

Růst e-shopu očima právníka | Jaroslav Baier

michal-koubek-web

Jak získat bankovní úvěr pro váš e-shop? | Michal Koubek

jaromir-ranek-web

B2B v e-commerce podle Alza.cz | Jaromír Řánek