Petr Šatný: Jak dělá marketing cestovní kancelář Alexandria?

Petr Šatný je marketingovým ředitelem jedné z největších cestovních kanceláří v České republice. V Alexandrii pracuje již přes 10 let a v našem rozhovoru popsal, jak společnost přemýšlí nad svým marketingem a spokojeností zákazníka.

Inzerce

Celý rozhovor si můžete přehrát i v našem podcastu o podnikání, kde najdete už přes 400 rozhovorů o podnikání a marketingu. V epizodě s Petrem Šatným se dozvíte třeba to, proč cestovka podporuje fotbalovou ligu, proč odešla z Invia.cz a jak Češi nakupují dovolené.

Co se v rozhovoru dozvíte?

• V čem se od sebe cestovní kanceláře odlišují a jak těžký konkurenční boj mezi sebou vedou?
• Podle čeho se rozhodují zákazníci při výběru zájezdu a proč je i není důležitá cena?
• Jak Alexandrie se zákazníky pracuje a kolik z nich u ní nakoupí opakovaně?
• Jak buduje svou značku a proč podporuje třeba fotbalovou ligu?
• Proč odešla z portálu Invia.cz a v čem se přirovnává k Alza.cz?

Další rozhovory nejen o marketingu:

• Jakub Strýček: Jak dělá marketing Zonky.cz?
• Jaromír Řánek: Jak dělá vendor marketing Alza.cz?
• Michal Kotek (Fragile): Jak se stát influencerem a jak s influencery spolupracovat
• Marek Nepožitek (Nestlé): Marketing Nescafé Dolce Gusto, byznys v FMCG, práce v korporátu
• Lenka Rosolová (AirBank): Marketing moderní banky, řízení značky, zákaznická zkušenost