Inzerce
Inzerce
Inzerce
Jak vytvořit zákaznickou podporu e-shopu? | Juraj Harkabuzík (CustomerHero.cz)
Přidejte se
mezi předplatitele
Poslouchejteneomezeně
Rozhovoryvíce do hloubky
Exkluzivníhosté
Audio podcastna cesty
Vybudovat si kvalitní zákaznickou podporu nemine žádný e-shop nebo službu na internetu. V dnešním rozhovoru se dozvíte, jak nad vytvořením zákaznické podpory přemýšlet, co všechno musíte připravit a jak ji následně řídit.
Mým hostem je zkušený matador v oblasti customer care Juraj Harkabuzík z CustomerHero.cz, na které firmy svou zákaznickou podporu outsourcují.
Rozhovor najdete i v našem podcastu o podnikání.
Další tipy pro zákaznickou podporu e-shopu:
- Zákaznická podpora e-shopu: Jak zvýšit její kvalitu a přínos?
- Práce s daty: Jak analyzovat zákaznickou podporu, její výsledky a ušlé příležitosti?
- Nadchněte vaše zákazníky. Budování zákaznické zkušenosti na e-shopu
- Reverzní logistika e-shopu v zahraničí
Inzerce
Pošli to dál
Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu zde.
Autor: Jiří Rostecký
Jirka ve svých 18 letech založil MladýPodnikatel.cz. Posledních 8 let na něj zpovídá úspěšné osobnosti ze světa byznysu a vydává s nimi videorozhovory a podcasty, kterých má za sebou už více než 1 300. Jeho posláním je vzdělávat české a slovenské podnikatele, živnostníky, majitele firem a jejich zaměstnance. Pořádá také off-line akce, přednáší na vysokých školách a pomáhá s podnikáním ostatním v rámci konzultací. Časopis Forbes ho zařadil do žebříčku 30 pod 30 a získal řadu dalších ocenění a nominací.
