Outsourcing zákaznické podpory e-shopu není v Česku ještě příliš známý. Přesto ho už řada firem využívá. Jedním z průkopníků této služby na tuzemském trhu je CustomerHero.cz.
S jeho šéfem Jurajem Harkabuzíkem jsme si povídali, jak outsourcing v praxi probíhá a co všechno e-shop musí udělat, aby si od zákaznické podpory uvolnil ruce.
Rozhovor najdete i v našem podcastu o podnikání.
Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu zde.