Inspirace pro vaše podnikání a marketing

Soňa Fialková: Jak se buduje e-shop SpokojenýPes.cz?

Příběh e-shopu s obratem 175,9 milionů (2015). Největší faily, nový společník i průser se skladníky.

E-shop s krmivy a chovatelskými potřebami SpokojenýPes.cz odstartoval v roce 2005. Už po roce měl roční obrat 4 miliony. Loni dosáhl 175,9 milionů a letos zatím roste o 32 %. Pracuje pro něj bez jednatelů 36 zaměstnanců, kteří za posledních 30 dní obsloužili 16 tisíc objednávek.

Soňa Fialková je zakladatelkou e-shopu, sama ale přiznává, že s ním na začátku neměla velké plány. Za těch 11 let získala spoustu zkušeností – firma přibrala nového společníka, přestěhovala svůj sklad (a musela propustit všechny skladníky), redesignovala web (jeho konverzní poměr se pohybuje nad úctyhodných 10 %) a při tom všem navíc otěhotněla. Jak to vše zvládla?

Co se v rozhovoru dozvíte?

  • Proč je tak málo e-shopařek? Mají to ženy v byznyse těžší než muži?
  • Jak firmu ovlivnilo Soni těhotenství?
  • Proč (ne)mít na začátku podnikání byznys plán? Měl ho Spokojený pes?
  • Jak Spokojený pes vznikl a co stojí za jeho úspěchem?
  • Proč je těžké nabízet skvělé služby zákazníkům?
  • Proč je snadné nabídnout vlastní dopravu?
  • Kde e-shopům nejčastěji tečou peníze?
  • Díky čemu má Spokojený pes tak vysoký konverzní poměr?
  • Proč Spokojený pes přibral nového společníka bez finanční investice?
  • Proč nikdy neměl větší půjčku, investici od investora ani jiné externí financování na svůj rozvoj?
  • Plánuje Soňa e-shop do budoucna prodat?

Úctyhodný konverzní poměr e-shopu SpokojenyPes.cz s.r.o., který podle Google Analytics za posledních 30 dní vyřídil 16…

Zveřejnil(a) Jiří Rostecký dne 18. září 2016

Spokojeným psem to nekončí:

Okomentovat článek

Sdílejte článek přátelům:

Autor: Jiří Rostecký

Jirkovi je 23 let. Podniká už od střední školy. Hned po ní založil svou první firmu. Nejvíce ho baví tvorba rozhovorů, kterými se snaží na internet přinášet více know-how a inspirace od českých profesionálů a podnikatelů. Píše blog o podnikání na internetu.

Komentáře čtenářů: 8

  1. Jana Nádvorníková

    -

    Výborný rozhovor! Velmi inspirativní a racionální a upřímný – a to se mi strašně líbí. Soňo držím palce do budoucna ať se vám daří! :)

    Odpovědět
  2. Vladimír Klaus

    -

    Výborné povídání, kultivovaný projev, a velmi zajímavé informace. Takhle má vypadat „ředitel/majitel“ firmy, ze které se neodchází!!!

    Odpovědět
  3. Miroslav Hora

    -

    Jen jestli to „štěstí“ nejsou dřívější zkušenosti, takové to štěstí přeje připraveným. Jinak neuvažujete ve videích o véčkovém stole? Ne každý má tak lichotivý profil jako paní Soňa a véčkový stůl je pak milosrdnější. A pro diváka pak mluví i víc na kameru – dramatičnost :D. Vždyť podnikání v ČR je DRAMA…

    Odpovědět
  4. milos

    -

    Pekny rozhovor, ale…. konverzni pomer je nic nerikajici cislo, to co pani tvorila roky, tak se da udelat realne za 20-30 % casu. Urcite to neni zadna nahoda a ani stesti.

    Odpovědět
  5. Peter Malík

    -

    Super rozhovor! Neviem, ale či som celkom správne pochopil, že eshop spokojenypes.cz nepredáva do zahraničia… a napriek tomu má obrat 176 milion českých korún, to robí priemerne takmer po miliona českých korún na 1 deň

    Odpovědět
    • Robert

      -

      Ano, v případě, že u vás na Slovensku má rok „takmer“ 176 dní.

      Odpovědět
  6. Ivana Hlobilová

    -

    Moc zajímavý rozhovor. Jsem celkem věrnou zákaznicí spokojeného psa, tak jsem si teď zkusila dát dohromady důvody proč: vždycky tam najdu informace, které potřebuju např. doporučené denní dávky krmiv, mají dobrý sortiment, působí to celé hodně důvěryhodně a propracovaně a nezanedbatelné je to, že díky svým objednávkám mám 10% slevu, takže mě to vyjde levněji než jinde. Ale ta sleva je spíš bonus, spokojený pes byl to pro mě „love brand“ ještě dřív než jsem zjistila, že za eshopem je takhle zajímavý příběh. Myslím, že na celém eshopu je vidět, že je dělaný takhle lidsky, jak to Soňa v rozhovoru popisuje.

    Odpovědět
  7. David Koudela

    -

    Paní nám tu povídá pěkné pohádky…. stačí se podívat na justici a uvidíte kde je pravda :)

    Odpovědět

Přidejte vlastní komentář