Procesní řízení firmy

Procesní řízení firmy se zaměřuje na pojmenování, analýzu a optimalizaci firemních procesů. Jeho cílem je zvýšit efektivitu firmy, snížit náklady a zvýšit spokojenost zákazníků.

Firmy se procesnímu řízení začínají věnovat nejčastěji až v určité fázi vývoje, kdy je pro management náročné firmu řídit a potřebují ji zefektivnit.

Ve firmě lze najít spoustu firemních procesů, z nichž každý se zaměřuje na určitou oblast fungování firmy. Je dost možné, že nastavení těchto procesů zvládne nejlépe pouze odborník na konkrétní oblast. Na druhou stranu je na trhu mnoho specialistů, kteří se obecně zaměřují na procesní řízení a pomáhají firmám se zefektivnit.

Nejčastější firemní procesy:

Firemních procesů je celá řada, toto jsou nejčastější z nich:

• Obchodní procesy: Zahrnuje všechny činnosti spojené s prodejem výrobků nebo služeb, a to od přípravy nabídky až po realizaci prodeje a účtování.
• Finanční procesy: Obsahují všechny procesy spojené s financováním podniku, jako je například účetnictví, plánování a celé finanční řízení.
• Řízení lidských zdrojů: Zahrnuje všechny činnosti spojené s náborem, zaměstnáváním a rozvojem zaměstnanců.
• Řízení logistiky: Zde jde o všechny činnosti spojené s plánováním, organizací a kontrolou logistických procesů firmy, a to včetně nákupu, skladování, distribuce a logistiky zásob.
• Řízení projektů: Zahrnuje vše spojené s plánováním, řízením a kontrolou projektů, například plánování, rozdělení úkolů, kontroly postupu a hodnocení výsledků.

Mezi další činnosti, které vyžadují procesní řízení, můžeme zařadit například řízení IT, marketingu, expanzi do zahraničí, řízení kamenných prodejen, interní vzdělávání, výroba produktů a mnoho dalšího.

V našich rozhovorech se procesnímu řízení firem často věnujeme. Poslechněte si některé z nich: