VIDEO: Jakub Plas (Ordr.cz): Spousta úspěšných firem vzniká z potřeby svého zakladatele

Dneska pro vás mám příběh firmy, která vznikla s čistého hladu. Založili ji kluci z STRV, o kterých si můžete poslechnout pár slov v tomto videu. Dostali bláznivý nápad. Chtěli rozvážet lidem jídlo, ale chtěli to dělat v Americe a každou objednávku doručit ideálně do jednotek minut od objednání.

Inzerce

Jejich vize se tak úplně nenaplnila. Z Ameriky se stal pouze Václavák a postupem času narazili na spoustu dalších nečekaných komplikací.

Dnes je Ordr.cz velmi úspěšnou food-delivery službou. Jednou se jí povedlo jídlo doručit dokonce do přibližně 20 vteřin, ale z osobní zkušenosti mohu říci, že to většinou zvládají do 10 minut. To je pro ně poměrně zásadní konkurenční výhodou.

Na druhou stranu ale nabízí vždy jen jedno jídlo a v určitou dobu. Pokud si z jejich nabídky nevyberete nebo oběd či večeři odložíte na později, zkrátka máte smůlu.

Je to pro ně překážka? A jak je vůbec možné doručit zákazníkovi jídlo za tak krátkou dobu?

Na moje otázky odpovídal Jakub Plas, CEO firmy. Mimo kameru mi prozradil i další zajímavosti. Například to, že úplně nejoblíbenějším jídlem jsou burgery. Těch jednou prodali dokonce 70 za 5 minut. „Spustili jsme objednávky a přišlo jich tolik, že jsme okamžitě museli rozvoz zastavit,“ vzpomíná Jakub.

Další rekord, o který se se mnou Jakub podělil, je smutný. Jednou za pouhý jeden den přišli o dvě motorky a jedno kolo. Vše cizím zaviněním.

Proč se na video podívat?

Na Ordr.cz je spousta zajímavých věcí, které mohou inspirovat začínající, ale i zkušené podnikatele. Tak třeba to, že ho založila vývojářská firma, která neměla zkušenosti ani s rozvozem, ani s jídlem. Vše řešili partnerství s firmami, které obojí zvládly a které jim tak mohly v začátcích zásadně usnadnit práci.

Už jenom to, jak se ke svým partnerům, na které některé klíčové činnosti outsourcují, staví, je velmi zajímavé. Doslova se od nich učí a postupně se je snaží nahrazovat. Zaujala mne i Jakuba odpověď na otázku, zda tento přístup nekomplikuje možnou expanzi do zahraničí nebo do jiných českých měst.

Příběh Ordr.cz by si měli poslechnout i ti, co by rádi založili vlastní byznys, ale stále nemohou přijít na ten nápad, který zrealizují. Kluci se s tím totiž nepárali – prostě měli hlad a nechtěli na jídlo čekat. Tak vytvořili službu, která jim v tom pomohla.

Dozvíte se také spoustu zajímavostí ze samotného provozu služby – třeba to, jak trackují nové zákazníky, jak pracují s jejich důvěrou (kdo by tomu přeci věřil, že doručí jídlo do pár minut?) a jak jim s vývojem pomáhají i samotní kurýři. Zmínit jsme museli i přehnané počáteční ambice, zklamání z prvních dnů a nečekané komplikace, se kterými se museli vypořádat.

Co dalšího můžete ochutnat?

Kromě videa o službě, která zákazníkům doručuje obědy a večeře, můžete ochutnat i nějaké z našich dalších videí. S tímto přímo souvisí poslední rozhovor s Lubo Smidem z firmy STRV, která Ordr.cz spoluvlastní. Moře zajímavých myšlenek najdete i v rozhovoru s Ondrou Krátkým z Liftaga a navíc se i pobavíte u příběhu Skypickeru Olivera Dlouhého.

Zkusit ale můžete i rozhovor s Janou Nádvorníkovou, která dělá PPC reklamu podobné (ale podle Jakuba nekonkurenční) služby DámeJídlo. A pokud na to nemáte čas, zkuste si ho najít alespoň na to s Danem Gamrotem.

Sledujte náš magazín dál, chystáme spoustu nových videí a podcastů. Máte se na co těšit. :-)

Použitá melodie: Steve Combs – Zero (CC BY 4.0)