Doporučujeme

Premium rozhovory exkluzivně pro předplatitele

Naučte se strategicky přemýšlet nad vaším byznysem.
Získejte praktické tipy, jak řídit vaši firmu chytřeji a efektivněji.
Poslechněte si zkušenosti TOP byznysmenů.
Zjistit více

Inzerce

Dobrá pověst? Nezbytná pro firmy i nezávislé profesionály!

Je v dnešním světě, zaměřeném zejména na zisk a prospěch za každou cenu, vůbec podstatné budovat něco tak křehkého, jako je pověst a reputace? Jistěže ano. Dá se říci, že dobrá pověst a reputace v oboru je pro podnikatele i freelancera naprosto nezbytnou podmínkou k úspěchu v podnikání. Jak na to?

Inzerce

Vybudovat dobrou pověst trvá dlouhá léta a jedná se skutečně o tvrdou dřinu, kdy nesmíte šlápnout vedle. V západních zemích je obvyklé, že pokud jednou zklamete, pokud jedinkrát zalžete, podvedete nebo nedodržíte dané slovo, ztratíte dobrou pověst na celá léta, možná na celý kariérní život. Hezky a nekompromisně o tom píše třeba David Gruber ve své knize Time Management.

V České republice – poznamenané čtyřiceti lety totality, během které byla podnikavost jednotlivce i takové pojmy, jako reputace či poctivost, zadupány hluboko do země – pojem dobrého jména zakořeňuje teprve pozvolna a nejistě. V porevolučních devadesátých letech, v opojení ze svobody a všech otevřených možností, se na dlouhodobé perspektivy podnikání také příliš nehledělo, nicméně nová generace podnikatelů si již uvědomuje, že s pověstí veksláků a podvodníků, kteří se jen snaží klienta sedřít na kost, se jejich podnik daleko nedostane. Sami klienti se stávají náročnějšími a poctivý, přímý přístup dokonce vyžadují.

Získat si dobré jméno mezi klienty i obchodními partnery především znamená, že od vás  budou tito lidé odcházet vždy spokojení. Spokojení lidé řeknou o své dobré zkušenosti svým známým, někteří se o ně podělí i na sociálních sítích, a tím se reputace vašeho jména nebo podniku bude šířit dál, než si vůbec umíte představit. Nezapomínejte, že totéž platí i pro zákazníky nespokojené – možná i ve větší míře. Najdou se jistě i ve vašem okolí lidé, kteří si s chutí zanadávají na to, kdo je jak podvedl nebo se ukázal jako totálně neschopný. Snažte se, aby takových nespokojenců bylo co nejméně (pokud možno žádný), aby od vás odcházeli všichni klienti spokojení.

Doporučujeme

Premium rozhovory exkluzivně pro předplatitele

Praktické know-how pro řízení vašeho byznysu. Rady a tipy TOP podnikatelů a manažerů. Podrobné videorozhovory a podcasty.

Zjistit více

Pokud coby nezávislý profesionál spolupracujete s nějakou firmou, buďte velmi obezřetní ohledně pověsti a způsobu práce této firmy. Mějte na paměti,  že pokud firma udělá něco, co zásadně poškodí její pověst, pošramotí tím i vaše dobré jméno. Vybírejte si takovou firmu, která vaše dobré jméno naopak podpoří a rozvine, a v průběhu spolupráce nezapomínejte ani na samostatnou činnost, která vás zviditelní a upevní vaši reputaci.

Budování dobrého jména je jakýmsi opakem reklamních kampaní – ty působí rychle, na široké publikum, ale jejich účinnost časem vyprchá. Dobré jméno se naopak buduje pomalu a zpočátku se týká pouze malé části populace – pouze vašich prvních spokojených klientů. Jeho vliv ovšem čase stoupá a získává na hodnotě.

Mít dobré jméno je nejlevnější a nejspolehlivější forma propagace, ačkoliv do jeho vytvoření musíte vložit nemalé úsilí. Jistě se to však vyplatí – dobré jméno vás pak bude doprovázet jako věrný průvodce po celou vaši kariérní cestu.

Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu zde.

Nenechte si ujít

jan-lastuvka-web

Expanze Lemonera do zahraničí | Jan Laštůvka

petr-macek-web

Aktuální situace: Jak ve firmě reagovat na válku, inflaci i růst cen energií? | Petr Macek (Caflou)

jiri-peslar-web

Pojištění v Česku. Jak fungují profesionálové? | Jiří Peslar

Právě vyšlo

kovary-kovar-web

Logistika e-shopů. Alza a Skladon sdílí své zkušenosti | Miroslav Kövary a Maxim Kovář

Premium
ladislav-dyntar-web

eSport: Co o něm musíte vědět pro váš byznys? | Ladislav Dyntar

Premium
martin-mikulenka-web

Vybudujte úspěšnou kamennou prodejnu | Martin Mikulenka

Nejoblíbenější

Premium
jiri-navratil-web

Ziskovost v e-commerce. Naučte vaši firmu počítat | Jiří Navrátil (Dr. Max)

Premium
vladimir-slavik-web

Strategie pro e-shop, který chce růst | Vladimír Slavík

Premium
ondrej-kratky-web

Strategie modrého oceánu v praxi. Takhle se řídí Liftago | Ondřej Krátký

Komentáře

Přidej vlastní komentář

Tyto stránky jsou chráněny pomocí reCAPTCHA a platí s tím související ochrana soukromí a smluvní podmínky společnosti Google.

TOP obsah

Premium
piero-sestak-web

Strategie a řízení agentury: Jak firmu nastavit, aby rostla? | Piero Sestak

tomas-cupr-web

Tomáš Čupr: Rozjíždění nových projektů, výběr lidí do firmy, osobní brandbuilding

Premium
jakub-vejmola-web

Jakub Vejmola alias Kicom: Byznys Bitcoinového Kanálu

jaroslav-kaucky-web

Úspěchy a pády e-shopů s módou | Jaroslav Kaucký (Bibloo, UrbanStore.cz)

Inzerce