Doporučujeme

Jak se řídí české firmy? Nahlédněte pod ruce jejich šéfům

Praktické tipy pro řízení firmy na českém trhu
Zkušenosti předních podnikatelů a manažerů
Reálné know-how pro budování vaší firmy
Zjistit více

VIDEO: Libor Pospíšil: Většinu času trávím pozorováním lidí

Přehrát celý rozhovor

Inzerce

Inzerce

„Většinu času trávím pozorováním lidí,“ říká v našem videu Libor Pospíšil ze společnosti Hrivnak. V tomto možná trochu netradičním rozhovoru se můžete inspirovat v tom, jak a proč zjistit o svých zákaznících více informací, jak se začlenit do jejich komunity a proč byste to vůbec měli udělat.

To, čím může být etnografický pohled na zaměstance nebo zákazníky, o kterém Libor v rozhovoru mluvil, prospěsný, popsal kdysi profesor antropologie James P. Spradley celkem jasně: „I want to understand the world from your point of view. I want to know what you know in the way you know it. I want to understand the meaning of your experience, to walk in your shoes, to feel things as you feel them, to explain things as you explain them. Will you become my teacher and help me understand?“

Pro všechny, jejichž práce závisí na porozumění lidem a jejich potřeb, je naprosto zásadní jít po cestě, kterou Spradley popisuje. Níže naleznete několik tematických odkazů, které vám pomohou blíže pochopit to, co může etnografie přinést byznysu.

  • Etnografie: Ujížďí vaší společnosti vlak?
    Článek, která poukazuje na praktický význam etnografické perspektivy ve vývoji produktů.
  • Etnografie: Klíč ke strategii
    Úvaha Kena Andersona – šéfa výzkumu v Intelu – nad významem etnografických metod v byznysu.
  • Etnography matters
    Portál, který sdružuje články, case studies a diskuze o využití antropologických poznatků ve sféře praxe.
  • ReD Associates
    Je společností, která se zabývá strategickými konzultacemi. Najdete zde mnoho významných case studies. Jejich motto zní jasně: “We put a deep understanding of real people back at the center of business decision-making.” A proto jsou etnografické metody základem jejich výzkumné činnosti.
  • Here’s Why Companies Are Desperate To Hire Anthropologists
    Na příkladu jedné kontrétní spolupráce se krásně ukazuje, jaký druh poznání etnografie přináší.

Zamyslete se…

Zkuste si položit následující otázky:

Doporučujeme

Premium rozhovory exkluzivně pro předplatitele

Praktické know-how pro řízení vašeho byznysu. Rady a tipy TOP podnikatelů a manažerů. Podrobné videorozhovory a podcasty.

Zjistit více

  • Co děláte pro to, abyste skutečně poznali své zákazníky?
  • Jste si 100% jisti, že znáte všechny jejich potřeby a přání?
  • Nezměnilo se to?
  • Můžete udělat něco pro to, abyste své zákazníky poznali více?

Napište nám do komentářů, jak se své zákazníky snažíte poznat vy a zda k tomu používáte nějaké méně tradiční způsoby.

Použitá melodie: Steve Combs – Zero (CC BY 4.0)

Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu zde.

jiri-rostecky

Jiří Rostecký

Jirka ve svých 18 letech založil MladýPodnikatel.cz. Posledních 8 let na něj zpovídá úspěšné osobnosti ze světa byznysu a vydává s nimi videorozhovory a podcasty, kterých má za sebou už bezmála 1 200. Jeho posláním je vzdělávat české a slovenské podnikatele, živnostníky, majitele firem a jejich zaměstnance. Pořádá také off-line akce, přednáší na vysokých školách a pomáhá s podnikáním ostatním v rámci konzultací. Časopis Forbes ho zařadil do žebříčku 30 pod 30 a získal řadu dalších ocenění a nominací.

Nenechte si ujít

Premium
jiri-rostecky-senta-cermakova-web

Jirka Rostecký: Úspěch v podnikání určuje i naše rodina | Senta Čermáková

Premium
dominik-nabelek-web

Jak se buduje módní značka DON LEMME? | Dominik Nábělek

petr-macek-web

Díky čemu roste aplikace Caflou? | Petr Macek

Premium
pavel-milan-cerny-web

Vybudoval Econea.cz, ale nakonec z ní odešel. Cesta za štěstím Pavla Milana Černého

michaela-steinhauser-web

Růst firmy: Jak ho zvládá Skinners? | Michaela Steinhauser

jindra-dohnal-web

Bez strategického myšlení nemáte v byznysu šanci | Jindra Dohnal (Creatixo)

gabriela-mrkvicova-web

Jak z networkingu dostat maximum pro váš byznys? | Gabriela Mrkvicová (Smart Network)

marek-odehnal-web

Pro rodiče: Jak přemýšlet nad finanční budoucností vašich děti? | Marek Odehnal

Komentáře

Přidej vlastní komentář

Tyto stránky jsou chráněny pomocí reCAPTCHA a platí s tím související ochrana soukromí a smluvní podmínky společnosti Google.

Vybraná témata

TOP header

Premium
miroslav-udan-web

Vybudoval Shoptet. Díky čemu firma utekla konkurenci? | Miroslav Uďan

Premium
michal-mesko-web

Strategie knihkupectví Martinus | Michal Meško

Premium
martin-hausenblas-web

Martin Hausenblas: Jak předat firmu nástupci a posunout se do role majitele?

Premium
jan-simkanic-web

Deník N: Cesta ze ztráty k provoznímu zisku | Ján Simkanič

Inzerce