Objednávkové a rezervační systémy jsou jednou z typických kategorií on-line řešení, které v dnešní době zažívají zvýšený zájem. Jaké jsou možnosti a varianty rezervačních systémů?
Inzerce
On-line rezervační systémy jako nástroj podnikání
Moderní rezervační systém může efektivně nahradit standardní způsoby objednávání a rezervací prostřednictvím telefonu a rezervační knihy. Obzvláště v této době však může být i východiskem pro řešení požadavků a omezení (eliminace čekajících a hromadících se zákazníků v prodejně, zajištění minimálního kontaktu mezi střídajícími se zákazníky, objednávání služeb na dálku, apod.)
Nezáleží na tom, jestli se bavíme o kadeřnictví, pneuservisu, zoologické zahradě, fitness centru, obecním úřadu nebo provozovateli kulturních akcí. Výhody rezervačního systému může využít každý, kdo poskytuje službu založenou na objednávkách, vstupenkách nebo registracích.
Jak rezervační systém vybrat?
Obecně můžeme mluvit o čtyřech základních typech systémů.
Doporučujeme
Premium rozhovoryexkluzivně pro předplatitele
Praktické know-how pro řízení vašeho byznysu. Rady a tipy TOP podnikatelů a manažerů. Podrobné videorozhovory a podcasty.
Jednoduchý rezervační formulář – základní řešení, sloužící především ke sběru informací o zákazníkovi a objednávaných službách. Náklady a nároky na jeho pořízení a provoz jsou minimální, čemuž bohužel odpovídají také funkce a možnosti podpory celého podnikání.
Objednávkové portály – poskytující jednotnou platformu pro určitý typ podnikání. Typicky se jedná o různé objednávkové a rezervační systémy pro rozvoz jídla či nákup potravin. Tyto systémy mohou být velmi efektivní, ale pouze pro konkrétní typy podnikání, pro které jsou „ušity“ na míru. Nevýhodou je koncentrace podobných služeb, konkurence na jedné platformě.
Zakázková řešení na míru – pokrývají komplexní systémy řešící konkrétní a specifické požadavky daného podnikání. Toto však bývá vykoupeno vysokými náklady na pořízení systému, vysokou mírou závislosti na dodavateli takovéhoto řešení a často také potřebou zajištěním samotného provozu systému. Důležitým faktorem je také čas vývoje a zprovoznění systému, který se může pohybovat v řádech měsíců i let.
Software jako služba (SaaS) – moderní a efektivní způsob využívání IT služeb, který má blízko k tzv. cloudovým technologiím. Pro svou univerzálnost je využíván větším množstvím uživatelů najednou, nicméně v rámci samostatných jednotek. Mezi jeho nesporné výhody patří široká škála funkcí, automatické aktualizace, podpora, levný provoz a obvykle nulové náklady spojené s pořízením a zprovozněním systému. Hradí se většinou formou měsíčního pronájmu.
Výběr ovlivňují i další faktory, především na nabízené funkce vzhledem k typu podnikání. Je potřeba posílat notifikační SMS zprávy, budou výstupem rezervace jednotlivé vstupenky, chci slevové kupóny, vyžaduji úhradu rezervace prostřednictvím platební brány, plní systém požadavky GDPR? Z tohoto pohledu se jednotlivé systémy mohou značně lišit a je tedy dobré zvolený systém napřed vyzkoušet, pokud možno v bezplatném režimu.
Rezervační systém reenio
Jedním z moderních dostupných řešení v kategorii SaaS je rezervační systém reenio. Je to komplexní a univerzální produkt, který umí pokrýt celý proces objednávání zákazníků, rezervace služeb, přijímání plateb či prodeje a odbavení vstupenek. Jedná se o on-line nástroj postavený na nejnovějších technologiích společnosti Microsoft, který využívá cloudové řešení Microsoft Azure.
Systém reenio je poskytován formou předplacených balíčků různých úrovní, přičemž základní balíček nabízí rezervační systém zdarma na neomezeně dlouhou dobu. Systém automaticky vytvoří webovou stránku pro zákazníky, přes kterou si budou moci rezervovat služby. Samozřejmostí je možnost integrace rezervační stránky do již existujícího webu nebo provoz na vlastní doméně. Má také přímé napojení na platební bránu či platební terminál pro realizaci úhrady rezervovaných služeb přímo v systému. Reenio tak může zastoupit i plnohodnotný systém pro prodej a odbavování „vstupenek“. Množina funkcí a nastavení je široká. Je dobré systém vyzkoušet, projít si dokumentaci a ujasnit si, co od něj očekáváme.
Začněte návštěvou stránky systému na adrese www.reenio.cz a věnujte pár minut registraci. Během několika málo okamžiků bude systém zprovozněn a můžete jej ihned začít využívat.
On-line rezervační systém sám o sobě určitě nevyřeší všechny nástrahy a specifika dnešního podnikání. Nicméně využití on-line možností je jistě správným směrem a toto může být nástroj, který podnikání usnadní a zefektivní.
Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu zde.
Nebuďte na podnikání sami. Čerpejte know-how zkušených podnikatelů. Praktické informace pro vaši firmu. Přidejte se mezi podnikatele, co rostou s námi.
Na našich stránkách používáme cookies. Kliknutím na „Přijmout vše“ souhlasíte s použitím všech cookies. Kliknutím na „Nastavení“ nám můžete poskytnout souhlas jen s konkrétními cookies. Zjistit více Přijmout všeOdmítnout všeNastavení
Nastavení cookies
Nastavení cookies
Tento web používá cookies, aby zlepšil váš zážitek při procházení našeho webu. Z nich jsou cookies, které jsou ohodnoceny jako nezbytné, uloženy ve vašem prohlížeči, protože jsou třeba pro základní fungování webových stránek. Používáme také soubory cookies třetích stran, které nám pomáhají analyzovat a pochopit, jak náš web užíváte. Tyto soubory cookies budou ve vašem prohlížeči uloženy pouze s Vaším souhlasem. Současně máte možnost se z těchto cookies odhlásit. Odhlášení z těchto souborů cookies však může ovlivnit váš zážitek z užívání webových stránek.
Nezbytné soubory cookies jsou zásadní pro správnou funkci webových stránek. Tyto cookies zajišťují základní a bezpečnostní funkce webu zcela anonymně.
Cookie
Délka
Popis
cookielawinfo-checkbox-analytics
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Analytické”.
cookielawinfo-checkbox-functional
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Funkční”.
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookies slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Nezbytné”.
cookielawinfo-checkbox-others
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Ostatní”.
cookielawinfo-checkbox-performance
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Výkonnostní”.
PHPSESSID
relační
Tato cookie je nativním prvkem aplikací PHP. Tento soubor cookie se používá k ukládání a identifikaci jedinečného ID relace uživatele za účelem správy relace uživatele na webových stránkách.
viewed_cookie_policy
11 měsíců
Cookies jsou nastaveny pluginem GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání informace, zda uživatel udělil souhlas s použitím cookies. Neukládá žádné osobní údaje.
Funkční soubory cookies pomáhají provádět funkce, jako je například sdílení obsahu webových stránek na sociálních sítích, sbírání zpětné vazby a další funkce třetích stran.
Cookie
Délka
Popis
language
relační
Tato cookie zaznamenává jazykové preference uživatele.
sb
2 roky
Tuto cookie používá společnost Facebook pro zapamatování si jazykových preferencí uživatele, kontrole funkcí a sdílených stránek.
sp_landing
1 den
Tuto cookies používá společnost Spotify za účelem implementace zvukového obsahu a také k zaznamenání informací o interakcích uživatele souvisejících s obsahem.
sp_t
1 rok
Tuto cookies používá společnost Spotify za účelem implementace zvukového obsahu a také k zaznamenání informací o interakcích uživatele souvisejících s obsahem.
wordpress_logged_in_*
14,5 dne
Cookie slouží k autorizaci přihlášení
wordpress_sec_*
14,5 dne
Cookie slouží k autorizaci přihlášení
wordpress_test_cookie
wpj_is_logged_in
14,5 dne
Cookie slouží k informaci, zda je uživatel přihlášený
Analytické soubory cookies slouží k pochopení interakce mezi návštěvníky a webem. Tyto soubory cookies poskytují informace o statistikách, počtech návštěvníků, míře okamžitých odchodů, zdroji návštěvnosti atd.
Cookie
Délka
Popis
_ga
2 roky
Tuto cookies používá společnost Google jako uživatelské ID, na základě kterého generuje statistická data o užívání stránek uživatelem.
_gat
1 den
Tuto cookies používá společnost Google k omezování počtu požadavků k omezení sběru dat na stránkách s vysokou návštěvností.
_gid
1 den
Tuto cookies používá společnost Google jako uživatelské ID, na základě kterého generuje statistická data o užívání stránek uživatelem.
_hjAbsoluteSessionInProgress
30 minut
Tato cookie počítá, kolikrát byla webová stránka navštívena různými návštěvníky. Tento proces je prováděn přidělením unikátního identifikátoru každému návštěvníkovi, aby nebyl do součtu zaregistrován dvakrát.
_hjFirstSeen
30 minut
Určuje, zda návštěvník tuto webovou stránku v minulosti již navštívil, nebo se jedná o nového návštěvníka.
_hjid
365 dní
Nastavuje unikátní identifikátor pro danou relaci. Tímto způsobem získává webová stránka data o návštěvníkově chování pro statistické účely.
_hjIncludedInPageviewSample
2 minuty (prodlužováno o 30 sekund)
Určuje, zda by měl být uživatelův pohyb registrován v určitém statistickém zástupném symbolu.
_hjIncludedInSessionSample
2 minuty (prodlužováno o 30 sekund)
Registruje data o návštěvníkově chování na webové stránce. Data jsou použita pro interní analýzu a optimalizaci stránky.
_hjIncludedInSessionSample
2 minuty (prodlužováno o 30 sekund)
Určuje, zda by měl být uživatelův pohyb registrován v určitém statistickém zástupném symbolu.
_hjRecordingEnable
relační
Tato cookie se používá pro identifikaci návštěvníka a optimalizaci relevance reklam pomocí sbírání dat o návštěvníkovi z několika webových stránek. Tato výměna dat o návštěvníkovi je obvykle zprostředkována datovým centrem či reklamní výměnou třetích stran.
_hjRecordingLastActivity
relační
Nastavuje unikátní identifikátor pro danou relaci. Tímto způsobem získává webová stránka data o návštěvníkově chování pro statistické účely.
_hjRecordingLastActivity
Soubor cookie, který obsahuje data aktuální relace.
_hjTLDTest
relační
Registruje statistická data o návštěvníkově chování na webové stránce. Data jsou použita pro interní analytiku provozovatelem webové stránky.
CONSENT
2 roky
Tuto cookies používá společnost YouTube k ukládání prostřednictvím embeddovaných videí a využívá je k získávání anonymizovaných statistických údajù.
hjViewportId
relační
Nastavuje unikátní identifikátor pro danou relaci. Tímto způsobem získává webová stránka data o návštěvníkově chování pro statistické účely.
Vuid
2 roky
Tuto cookies používá společnost Vimeo k ukládání statistických údajů o používání uživatelem, včetně informací o stránkách, které byly zobrazeny.
Reklamní soubory cookies se používají k poskytování relevantních reklam a marketingových kampaní návštěvníkům. Tyto soubory cookies sledují návštěvníky na různých webových stránkách a shromažďují informace za účelem poskytování reklam přizpůsobených na míru.
Cookie
Délka
Popis
_fbp
3 měsíce
Tuto cookies používá společnost Facebook a slouží k sledování Vašich návštěv.
fr
3 měsíce
Tuto cookies používá společnost Facebook a slouží k zobrazování reklamy v rámci inzertního systému této společnosti
NID
6 měsíců
Tuto cookies používá společnost Google a slouží k omezení zobrazení reklamy uživateli, ztlumení nežádoucí reklamy a měření účinnosti reklam.
VISITOR_INFO1_LIVE
6 měsíců
Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží k měření a určení zobrazení rozhraní přehrávače.
YSC
relační
Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží k měření a sledování Vaší interakce.
yt-remote-connected-devices
Neomezené
Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží ji k získávání informací o nastavení při užívání YouTube přehrávače.
yt-remote-device-id
Neomezené
Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží ji k získávání informací o nastavení při užívání YouTube přehrávače.
yt.innertube::nextId
Neomezené
Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží k zaznamenání informací o tom, jaká videa uživatel viděl.
yt.innertube::requests
Neomezené
Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží k zaznamenání informací o tom, jaká videa uživatel viděl.