Kľúčom k získaniu zákazníka je obsah, ktorý zaujme. Na to, aby sa záujem premenil na požadovanú akciu v podobe nákupov alebo služieb, je však potrebná stratégia. Pozrime sa spolu na to, ako by taká content marketingová stratégia mala vyzerať, aby priniesla očakávané výsledky.
Inzerce
Prečo je dobré mať stratégiu?
Úspešná obsahový marketing sa zameriava nielen na tvorbu hodnotného obsahu pre konkrétne publikum, ALE ZÁROVEŃ aj na jeho distribúciu. Oslovuje publikum v ideálnom čase, usiluje sa o upriamenie i udržanie pozornosti.
Vedeli ste, že podľa prieskumu Content Marketing Institute(CMI)až 83 % marketérov považuje obsahovú stratégiu za veľmi efektívnu, čo sa týka zvyšovania príjmu? To je oproti predchádzajúcemu roku, keď do nej vkladalo svoju dôveru len 74 %, významný nárast.
Napriek tomu, podľa novšieho prieskumu spoločností CMI a MarketingProfs až 63 % podnikateľov nemá stratégiu zadokumentovanú. To nie je veľmi zodpovedný prístup, však? Podnikaním bez stratégie riskujete, že úspech bude otázkou šťastia.
Doporučujeme
Premium rozhovoryexkluzivně pro předplatitele
Praktické know-how pro řízení vašeho byznysu. Rady a tipy TOP podnikatelů a manažerů. Podrobné videorozhovory a podcasty.
Obsahová stratégia sa najčastejšie využíva na vybudovanie publika a na dosiahnutie výsledkov, akými sú zvýšenie príjmov, zníženie nákladov alebo získanie nových zákazníkov. Správne zvolená content marketingová stratégia vám môže pomôcť:
efektívnejšie používať content marketingové taktiky a sociálne siete
ľahšie zvládať výzvy jednotlivých aspektov obsahového marketingu
odlíšiť sa od konkurencie
pripravovať a plánovať obsah tak, aby ste získali spoľahlivé a výnosné zdroje návštevnosti
budovať a zvyšovať lojalitu voči značke
Ako stratégiu vytvoriť?
Stanovte si ciele a definujte svoje poslanie
Predtým, ako začnete plánovať, si ujasnite ciele. Pomôže vám to ľahšie sa sústrediť na to, čo je pre vašu stratégiu najlepšie. Definovanie poslania zase pomôže zamerať sa na dôležité veci pri tvorbe obsahu.
Hlavné body pre stanovenie content marketingového poslania:
Určite si cieľové publikum – kto sú moji zákazníci?
Rozhodnite sa pre obsah, ktorým ho zasiahnete.
Nájdite výhody, ktoré vďaka nemu ľudia získajú.
Jednoducho povedané – poslanie zahŕňa to, čo prostredníctvom vašej stratégie dosiahne publikum. Ciele zase pomáhajú špecifikovať to, čo za to získate vy.
Medzi typické ciele patrí:
Vyšší predaj
Zvýšenie návštevnosti
Vytvorenie vplyvu a vytvorenie autority
Zníženie nákladov na marketing
Zvýšenie príjmov
Posilnenie SEO
Určite si KPIs
Najlepší spôsob, ako dosiahnuť stanovené ciele, je vytvoriť ich tak, aby boli špecifické a merateľné. To znamená nastaviť KPIs pre vašu stratégiu. Sústreďte sa na ciele, ktoré sú pre vás dôležité.
Stanoviť si môžete napríklad:
počet nových odberateľov newslettera
zvýšenie návštevnosti stránkya interakcií s obsahom webu
získanie určitého počtu zdieľaní a komentárov
Dôležité je, aby ste pre všetky KPI mali vopred stanovené čísla, teda merateľné hodnoty, ktoré chcete za určité obdobie dosiahnuť.
Spoznajte svoje publikum
Ak chcete, aby bola stratégia úspešná, potrebujete mať jasno v tom, kto tvorí vaše cieľové publikom, aby ste mu mohli vytvoriť obsah „na mieru“. Na to existujú 3 spôsoby:
Zbierajte demografické údaje od svojich návštevníkov, odberateľov newsletterov a followerov na sociálnych sieťach. Analytické nástroje, ako sú napríklad Google Analytics, či analýzy sociálnych sietí (napr. Facebook Page Insights) vám poskytnú údaje, ktoré potrebujete – vek, pohlavie, vzdelanie, príjem, záujmy a podobne.
Ďalším zdrojom požadovaných informácií je feedback od súčasných zákazníkov. Pomôže vám zistiť, aké sú ich najdôležitejšie potreby, ako im môžete pomôcť s riešením ich problémov alebo ako vnímajú obsah, ktorý aktuálne tvoríte.
Ak už máte potrebné dáta zozbierané, môžete si vytvoriť užívateľské persóny. Pri ich tvorení vám môže pomôcť napríklad šablóna, ktorú sme pre pripravili. Práve vďaka užívateľským personám môžete tvoriť relevantnejší a hodnotnejší obsah, ktorý bude návštevníkov skutočne zaujímať.
Preskúmajte svoje doterajšie výsledky
Obzrite sa dozadu na obsah, ktorý ste vytvorili doteraz. Čo vám priniesol a čo by ste na základe získaných skúseností chceli robiť inak? Aká bola užitočnosť alebo úspešnosť daného obsahu? Podľa toho si stanovte nové ciele, ktoré chcete dosiahnuť.
Ak chcete napríklad zistiť, nakoľko je váš obsah užitočný, zamerajte sa na nasledovné metriky:
Zdieľajú ľudia obsah medzi sebou?
Sú pod článkami alebo videami komentáre?
Obsahuje text kľúčové slová?
Koľko času trávia ľudia konzumovaním daného obsahu?
Vykonávajú požadované akcie a smerujú na landing page?
Dobrým nástrojom pre tieto účely je napríklad SEMrush. S jeho pomocou zistíte, ktoré časti obsahu sú natoľko efektívne, že ich nemusíte meniť, prípadne ktoré potrebujú určité vylepšenie alebo update.
Vyberte si, aký typ obsahu chcete tvoriť a ktoré kanály sú najvhodnejšie
Na výber máte z viacerých možností, napríklad príspevky na blog, e-booky, prípadové štúdie, webináre, infografiky, videá, podcasty, príspevky na sociálne médiá. Typ obsahu, samozrejme, prispôsobte určenému publiku. Aj výber cieľového publika priamo súvisí s tým, kde a kedy by ste mali umiestniť obsah tak, aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky.
V prípade, že chcete vedieť, ako sa vášmu obsahu na sociálnych sieťach darí, použite Google Analytics (cez Akvizícia » Sociálne siete » Prehľad), prípadne to skúste cez Buzzsumo.
Publikujte a spravujte svoj obsah
Nedostatok plánovania je kľúčovou chybou content marketingu. Obsahový marketingový plán by mal zahŕňať nielen rôzne typy obsahu, ktoré vytvoríte, ale aj to, ako ich zorganizujete. To, čo vám pomôže publikovať vyvážený a rozmanitý obsah na vašom webe je publikačný / redakčný kalendár.
My v TEXTO odporúčame zriadiť si osobitný redakčný kalendár pre blog aj sociálne médiá. Nezabudnite si zaznačiť významné dni a medzinárodné sviatky, ktoré môžete využiť pri publikovaní obsahu a tak maximalizovať stanovené ciele.
Na spravovanie redakčného kalendára postačia aj Google Tabuľky. Jednotlivé časti obsahu jednoducho naplánujete aj v prípade, že publikujete veľa obsahu.Pokiaľ hľadáte profi riešenie, pomôcť vám môžu komplexnejšie nástroje ako Asana alebo CoSchedule.
Merajte a vyhodnocujte
Vytvorením stratégie sa však proces nekončí. Rovnako dôležitá je jej implementácia a vyhodnocovanie. Vráťte sa k svojim KPIs, ktoré ste si určili na začiatku. Čo sa zmenilo? Dosiahli ste svoje ciele alebo sa k nim približujete?
Meraním úspešnosti jednotlivých postupov a vylepšovaním obsahu udržíte svoju content marketingovú stratégiu stále aktuálnu. Možno sa toho zdá na prvý pohľad príliš komplikované, ale tu sa práca ešte len začína. Vytvoriť úspešnú stratégiu si vyžaduje predovšetkým čas, organizáciu a kreativitu.
Určite to však zvládnete ľahšie, ak sa budete držať našich rád a využijete nástroje, ktoré sme v článku uviedli. A aj keby nie, v ČR a SR je dostatok schopných agentúr špecializujúcich sa na obsahový marketing, ktoré vám so stratégiou, tvorbou obsahu i distribúciou pomôžu.
Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu zde.
Nebuďte na podnikání sami. Čerpejte know-how zkušených podnikatelů. Praktické informace pro vaši firmu. Přidejte se mezi podnikatele, co rostou s námi.
Na našich stránkách používáme cookies. Kliknutím na „Přijmout vše“ souhlasíte s použitím všech cookies. Kliknutím na „Nastavení“ nám můžete poskytnout souhlas jen s konkrétními cookies. Zjistit více Přijmout všeOdmítnout všeNastavení
Nastavení cookies
Nastavení cookies
Tento web používá cookies, aby zlepšil váš zážitek při procházení našeho webu. Z nich jsou cookies, které jsou ohodnoceny jako nezbytné, uloženy ve vašem prohlížeči, protože jsou třeba pro základní fungování webových stránek. Používáme také soubory cookies třetích stran, které nám pomáhají analyzovat a pochopit, jak náš web užíváte. Tyto soubory cookies budou ve vašem prohlížeči uloženy pouze s Vaším souhlasem. Současně máte možnost se z těchto cookies odhlásit. Odhlášení z těchto souborů cookies však může ovlivnit váš zážitek z užívání webových stránek.
Nezbytné soubory cookies jsou zásadní pro správnou funkci webových stránek. Tyto cookies zajišťují základní a bezpečnostní funkce webu zcela anonymně.
Cookie
Délka
Popis
cookielawinfo-checkbox-analytics
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Analytické”.
cookielawinfo-checkbox-functional
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Funkční”.
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookies slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Nezbytné”.
cookielawinfo-checkbox-others
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Ostatní”.
cookielawinfo-checkbox-performance
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Výkonnostní”.
PHPSESSID
relační
Tato cookie je nativním prvkem aplikací PHP. Tento soubor cookie se používá k ukládání a identifikaci jedinečného ID relace uživatele za účelem správy relace uživatele na webových stránkách.
viewed_cookie_policy
11 měsíců
Cookies jsou nastaveny pluginem GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání informace, zda uživatel udělil souhlas s použitím cookies. Neukládá žádné osobní údaje.
Funkční soubory cookies pomáhají provádět funkce, jako je například sdílení obsahu webových stránek na sociálních sítích, sbírání zpětné vazby a další funkce třetích stran.
Cookie
Délka
Popis
language
relační
Tato cookie zaznamenává jazykové preference uživatele.
sb
2 roky
Tuto cookie používá společnost Facebook pro zapamatování si jazykových preferencí uživatele, kontrole funkcí a sdílených stránek.
sp_landing
1 den
Tuto cookies používá společnost Spotify za účelem implementace zvukového obsahu a také k zaznamenání informací o interakcích uživatele souvisejících s obsahem.
sp_t
1 rok
Tuto cookies používá společnost Spotify za účelem implementace zvukového obsahu a také k zaznamenání informací o interakcích uživatele souvisejících s obsahem.
wordpress_logged_in_*
14,5 dne
Cookie slouží k autorizaci přihlášení
wordpress_sec_*
14,5 dne
Cookie slouží k autorizaci přihlášení
wordpress_test_cookie
wpj_is_logged_in
14,5 dne
Cookie slouží k informaci, zda je uživatel přihlášený
Analytické soubory cookies slouží k pochopení interakce mezi návštěvníky a webem. Tyto soubory cookies poskytují informace o statistikách, počtech návštěvníků, míře okamžitých odchodů, zdroji návštěvnosti atd.
Cookie
Délka
Popis
_ga
2 roky
Tuto cookies používá společnost Google jako uživatelské ID, na základě kterého generuje statistická data o užívání stránek uživatelem.
_gat
1 den
Tuto cookies používá společnost Google k omezování počtu požadavků k omezení sběru dat na stránkách s vysokou návštěvností.
_gid
1 den
Tuto cookies používá společnost Google jako uživatelské ID, na základě kterého generuje statistická data o užívání stránek uživatelem.
_hjAbsoluteSessionInProgress
30 minut
Tato cookie počítá, kolikrát byla webová stránka navštívena různými návštěvníky. Tento proces je prováděn přidělením unikátního identifikátoru každému návštěvníkovi, aby nebyl do součtu zaregistrován dvakrát.
_hjFirstSeen
30 minut
Určuje, zda návštěvník tuto webovou stránku v minulosti již navštívil, nebo se jedná o nového návštěvníka.
_hjid
365 dní
Nastavuje unikátní identifikátor pro danou relaci. Tímto způsobem získává webová stránka data o návštěvníkově chování pro statistické účely.
_hjIncludedInPageviewSample
2 minuty (prodlužováno o 30 sekund)
Určuje, zda by měl být uživatelův pohyb registrován v určitém statistickém zástupném symbolu.
_hjIncludedInSessionSample
2 minuty (prodlužováno o 30 sekund)
Registruje data o návštěvníkově chování na webové stránce. Data jsou použita pro interní analýzu a optimalizaci stránky.
_hjIncludedInSessionSample
2 minuty (prodlužováno o 30 sekund)
Určuje, zda by měl být uživatelův pohyb registrován v určitém statistickém zástupném symbolu.
_hjRecordingEnable
relační
Tato cookie se používá pro identifikaci návštěvníka a optimalizaci relevance reklam pomocí sbírání dat o návštěvníkovi z několika webových stránek. Tato výměna dat o návštěvníkovi je obvykle zprostředkována datovým centrem či reklamní výměnou třetích stran.
_hjRecordingLastActivity
relační
Nastavuje unikátní identifikátor pro danou relaci. Tímto způsobem získává webová stránka data o návštěvníkově chování pro statistické účely.
_hjRecordingLastActivity
Soubor cookie, který obsahuje data aktuální relace.
_hjTLDTest
relační
Registruje statistická data o návštěvníkově chování na webové stránce. Data jsou použita pro interní analytiku provozovatelem webové stránky.
CONSENT
2 roky
Tuto cookies používá společnost YouTube k ukládání prostřednictvím embeddovaných videí a využívá je k získávání anonymizovaných statistických údajù.
hjViewportId
relační
Nastavuje unikátní identifikátor pro danou relaci. Tímto způsobem získává webová stránka data o návštěvníkově chování pro statistické účely.
Vuid
2 roky
Tuto cookies používá společnost Vimeo k ukládání statistických údajů o používání uživatelem, včetně informací o stránkách, které byly zobrazeny.
Reklamní soubory cookies se používají k poskytování relevantních reklam a marketingových kampaní návštěvníkům. Tyto soubory cookies sledují návštěvníky na různých webových stránkách a shromažďují informace za účelem poskytování reklam přizpůsobených na míru.
Cookie
Délka
Popis
_fbp
3 měsíce
Tuto cookies používá společnost Facebook a slouží k sledování Vašich návštěv.
fr
3 měsíce
Tuto cookies používá společnost Facebook a slouží k zobrazování reklamy v rámci inzertního systému této společnosti
NID
6 měsíců
Tuto cookies používá společnost Google a slouží k omezení zobrazení reklamy uživateli, ztlumení nežádoucí reklamy a měření účinnosti reklam.
VISITOR_INFO1_LIVE
6 měsíců
Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží k měření a určení zobrazení rozhraní přehrávače.
YSC
relační
Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží k měření a sledování Vaší interakce.
yt-remote-connected-devices
Neomezené
Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží ji k získávání informací o nastavení při užívání YouTube přehrávače.
yt-remote-device-id
Neomezené
Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží ji k získávání informací o nastavení při užívání YouTube přehrávače.
yt.innertube::nextId
Neomezené
Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží k zaznamenání informací o tom, jaká videa uživatel viděl.
yt.innertube::requests
Neomezené
Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží k zaznamenání informací o tom, jaká videa uživatel viděl.