Noční můry zákaznického servisu: Vezměte si ponaučení, jak se to nemá dělat
Asi není nutno připomínat, že to jsou právě stálí zákazníci, kteří tvoří značnou (často většinovou) část příjmů podnikatele. Zákazník, který se k vám rád vrací, je…
Zákaznický servis
