Zákaznická zkušenost

Zákaznická zkušenost je soubor emocí, které zákazník získá při nákupu u vaší firmy. Jinými slovy, jak se cítí a zda má z nákupu radost, nebo je zklamaný. V našich rozhovorech se věnujeme způsobům, jak zákaznický zážitek co nejvíce vylepšit a jak udělat vaše zákazníky spokojené.

Vylepšování webu e-shopu a zvyšování konverzního poměru | Ondřej Bereckei (Cycology.cz)

E-shopy Sponzorováno Video

VIDEO: Podívejte se, jak e-shop Cycology.cz zvyšuje konverzní poměr svých webových stránek a jak získává nové objednávky. Praktické tipy pro malé i velké e-shopy.

Před 2 měsíci

Zákaznická retence e-shopu v praxi | David Vurma (ACOMWARE)

E-shopy Sponzorováno Video

Naučte se přemýšlet nad svým e-shopem tak, aby na něm zákazníci nakupovali opakovaně. Podívejte se na návod, jak přemýšlet nad retencí zákazníků.

Před 3 měsíci

Inzerce

Zákaznický servis v českých e-shopech: Průzkum mezi 445 firmami | Juraj Harkabuzík (Customer Hero)

E-shopy Sponzorováno Video

Podívejte se na výsledky průzkumu mezi 445 českými e-shopy a zjistěte, jak přistupují k zákaznickému servisu a jaké v něm dosahují kvality.

Před 4 měsíci

Inzerce

Právě rezonuje

Inzerce

Vybraná témata

Kam investovat peníze

Nenechte svoje peníze ležet ladem a investujte je chytře a s rozmyslem.
Finanční řízení firem

Jak řídit finance ve vaší firmě a na konci roku skončit v černých číslech.
Firemní kultura v Česku

Aby vaši zaměstnanci byli šťastní a produktivní.
Hledám investora

Investoři vám poradí, jak si je můžete získat.
Logistika e-shopu

Inspirujte se, jak zefektivnit logistiku vašeho e-shopu.
Jak začít podnikat

Začněte podnikat a neztraťte čas ani peníze.
Podnikání při mateřské

Maminky, myslíme na vás. Inspirujte se od ostatních žen a rozjeďte podnikání.
Zákaznická podpora e-shopu

Zjistěte, jak udělat vaše zákazníky šťastnějšími.