Zdeněk Pejcel: Kdy a jak implementovat CRM do vašeho podnikání?

MladýPodnikatel.cz sledují stovky tisíc podnikatelů na volné noze a firem. Všechny spojuje jedna věc – musí být co nejefektivnější v obchodě. A právě tuto efektivitu může výrazně zvýšit dobře implementované CRM, kterému se věnujeme v tomto rozhovoru.

Inzerce

Ať už jste digitální agentura, e-shop, živnostník nebo podnikáte v jiném oboru, určitě jste zavaleni různými podněty ze stran vašich zákazníků a klientů. Skutečnost na trhu je taková, že drtivá většina firem tato data shromažďuje v excelových tabulkách nebo na podobných nemoderních a neintuitivních místech.

Implementace pokročilejšího CRM rozhodně není jednoduchá a je před ní potřeba spoustu věcí promyslet. Jak k tomu přistoupit co nejlépe a jak neudělat chybu? O tom si povídám v tomto rozhovoru se Zdeňkem Pejcelem, který založil společnosti mooza inspire pomáhající firmám i jednotlivcům růst na platformě SalesForce. Rozhovor najdete i v našem podcastu o podnikání.