Poslední léta plná výzev pro téměř všechna obchodní odvětví zanechala svoje stopy ve světě velkoobchodu stejně jako mezi maloobchodníky. Právě kvůli těmto změnám je zřejmá i výrazná změna v přístupu obchodníků k zákazníkům stejně jako ke svému vlastnímu podnikání.
Před 7 roky