Inzerce
Inzerce
Chatbot je program určený pro automatizovanou a člověkem přímo neovládanou komunikaci. Setkat se s ním můžete například ve Facebook Messengeru, ve kterém ho používá už řada českých i zahraničních firem. Chatbotovi stačí položit otázku a on vám na ni podle předem připraveného scénáře odpoví.
České firmy jej nejčastěji používají jako způsob, jak svým zákazníkům odpovědět na nejčastější otázky. Například obchody takto zákazníkům poskytují informace o otevírací době, reklamaci či o způsobu objednání nového zboží.
Technologie se ale neustále zdokonalují a chatboti postupně získávají další a další možnosti své interakce s lidmi.
Chcete si vytvořit chatbota na váš web nebo na Facebook? Poslechněte si, jak se to dělá a jak takoví chatboti fungují.
Markeťáci z eVisions vám v dalším díle Novinek z Onlajnu opět ještě za čerstva odhalí, co hýbe světem online marketingu. Těšte se na novinky týkající se nového algoritmu Seznamu, reklamy na Instagramu či v Skliku, ale i přechodu na HTTPS. Stav e-commerce…
Před 3 roky
Pro hodně lidí je to ještě stále sci-fi. Pod pojmem „chatbot“ si představí tu nejsofistikovanější umělou inteligenci, která v komunikaci dokáže plně nahradit člověka. Z části jsou jejich představy reálné, přesto ale chatboti už dávno sci-fi nejsou a už teď…
Před 3 roky
Inzerce
