Otakar Janík: E-shop SvětPlodů.cz, retence zákazníků, prozákaznický přístup, delegování práce

Během 2 let se Otakarovi Janíkovi povedlo vybudovat e-shop s ročním obratem přes 55 milionů korun. V rozhovoru mi přiznal, že jeho prací je zejména chodit po firmě a hledat způsoby, jak svým zaměstnancům usnadnit a zefektivnit práci.

Povídali jsme si o tom, jak jeho e-shop začínal a jak získával první zákazníky. Podrobně jsme rozebrali i to, jak firma vytváří vlastní produkty s vyšší marží a jak pracuje na retenci svých zákazníků. Otakar popsal svůj přístup k podnikání a systém, jakým deleguje práci na své kolegy.

Rozhovor najdete i v našem podcastu o podnikání.

Partnerem pořadu je společnost Shoptet.cz poskytující kompletní webové řešení pro váš e-shop.

Inzerce

Co se v rozhovoru dozvíte?

• Jak vznikl e-shop SvětPlodů.cz a jak se mu dnes daří?
• Jak získává nové zákazníky a jak ty stávající motivuje k návratu?
• Jak Otakar přistupuje k podnikání a čemu se v něm věnuje nejvíce?
• Podle čeho deleguje svou práci na kolegy a čím tráví čas on sám?
• Jak řeší marketing a k čemu využívá externí odborníky?
• Proč vytváří vlastní produkty a jak se chystá na expanzi e-shopu do zahraničí?

Další rozhovory s e-shopy:

• Zdeněk Linc: Založení e-shopu Lihovárek.cz, čeští výrobci, získávání zákazníků
• David Herold (KetoMix.cz): Založení e-shopu bez zkušeností v marketingu, investor pro e-shop, osobnost zakladatele
• Jan Maňák: E-shop pro mámu, obrat 50 milionů ročně, inovace v malé firmě
• Martin Feix: Založení e-shopu s módou, vlastní výroba, omezený sortiment zboží
• Eva Stroupková: Tvorba e-shopu ProMaléDobrodruhy.cz, unikátnost sortimentu, budování značky, práce a rodina