Inspirace pro vaše podnikání a marketing

Feedo.cz: Na 50 % nákupů se podílí e-mailový marketing

Nenech si ujít další videa:

Jejich smyslem je předat ti inspiraci a know-how od zkušených lidí a podpořit tě tak v podnikání či kariéře. Využij toho a dej lajk:

Komerční sděleníPřípadová studie

Prodejci kojeneckého zboží Feedo.cz několik let pomáháme s e-mailovou komunikací. Dnes je díky tomu e-mail kanálem, který při cestě za nákupem využije 50 % zákazníků.

V počátcích naší spolupráce v roce 2012 nemělo Feedo.cz propracovanou strategii e-mailingu, využívalo pouze základní segmenty a nijak aktivně nesbíralo data o svých zákaznících. Naším cílem bylo tyto věci napravit a zvyšovat nejen počty objednávek, ale také hodnotu značky v očích zákazníků.

Klientovi jsme konkrétně navrhli několik hlavních kroků k dosažení těchto cílů:

  • Implementaci nástroje IBM Marketing Cloud
  • Vytvoření centrální marketingové databáze
  • Vytvoření zákaznických segmentů
  • Zavedení automatických e-mailových kampaní
  • Vybudování komunity díky atraktivnímu obsahu
  • Díky technologii IBM Marketing Cloud, pochopení zákazníka a správnému nastavení komunikace se e-mailing v krátké době stal nejdůležitějším prodejním kanálem e-shopu Feedo.cz. V současné době až 50 % zákazníků využije e-mail ve svém nákupním procesu a e-mailing přímo tvoří 25 % veškerých objednávek. Feedo.cz za dobu společné spolupráce vyrostl na obrat více než 500 milionů korun ročně a je největším českým a slovenským e-shopem v segmentu kojeneckých potřeb.

Více informací najdete v infografice:

TIP: Martin Molčan: Prodej Feedo.cz, investor pro e-shop, expanze do zahraničí

Okomentovat článek

Sdílejte článek přátelům:

Autor: ACOMWARE

ACOMWARE je specializovaná konzultační společnost pro e-commerce. Zaměřujeme se především na e-commerce poradenství, exportní strategie, multikanálový marketing a pomoc při vstupu na online trhy, výkonnostní marketing, digitální média a inteligentní e-mailovou komunikaci se zákazníky. Za 14 let fungování jsme obsloužili přes 3 000 internetových projektů.

Skrýt reklamu