Tvorba procesů digitálních agentur

Digitální agentury jsou firmy složené z lidí, jejichž cílem by měla být co nejrychlejší a nejefektivnější spolupráce. Jelikož ale každý člověk ve firmě vnímá věci jinak, je důležité celý tým sjednotit na konkrétních společných postupech a pravidlech. Právě proto agentury tvoří a popisují svoje interní procesy – stanovené postupy, které se aplikují v konkrétních situacích. Zaměstnanci tak například mohou najít přesný návod, jak postupovat v případě, kdy agenturu poptá nový klient. Budou vědět, co mu mají zaslat, jaké od něj mají získat informace, jak pro něj připravit nabídku a mnoho dalšího.

Procesní řízení je poměrně složitá disciplína. V našich rozhovorech vám dáváme možnost nahlédnout do zákulisí českých digitálních agentur a pochopit, jak ke tvorbě procesů přistupují v praxi a jak je předávají svým zaměstnancům. Rozhovorů s agenturami u nás ale najdete více a všechny si můžete přehrát i jako podcast.